Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.

Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

Звонок или письмо?

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату.

Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли.

В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит.

В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

Заявление должно быть максимально полным и точным.

Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов.

На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец документа

  • Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:
  • «Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары
  • от Самойлова Виктора Ивановича,
  • проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома.

Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень.

В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии.

На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Как написать заявление в ТСЖ о протечках и затоплениях, с просьбой ремонта или перерасчета?

  1. Даже в доме, где управление ведется ТСЖ, возникает масса проблем, решить которые без обращения в товарищество невозможно.

  2. Как правильно составить заявление?
  3. В статье представлены примерные формы заявок, в которые вы можете подставить необходимые вам данные.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Узнайте на нашем сайте о том, как создать ТСЖ, в частности в многоквартирном доме, как зарегистрировать его в налоговых органах и на ГИС ЖКХ, а также написать заявление на вступление в товарищество.

Поводы обращения

Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

К сожалению, поводов обращаться в правление товарищества бывает множество:

    некачественное предоставление услуг;
  • квартиру залили соседи сверху, последствия не устраняют;
  • кто-то начал перепланировку и сносит стену;
  • соседская квартира используется не по назначению;
  • человек отсутствовал целый месяц, а к оплате сумма та же, и пр.
  • Как оказалось, чтобы можно было добиться результата, заявку писать нужно, зная некоторые секреты.

    О том, какими обязанностями наделен управляющий ТСЖ, а также о том, за что должны идти членские взносы, вы можете узнать из наших статей.

    Форма и содержание

    В каком виде оформлять? Заявление является обычным документом такого рода, пишется в свободной форме. При этом неважно, рукописно или печатно изложена суть, главное, чтобы все было понятно и разборчиво.

    Важно знать, что бумага должна иметь стандартный размер формата А4, то есть тетрадный листок не подходит, и недопустимо продолжать писать на обороте, а только на другом чистом листе с одной стороны.

    Бумага направляется в правление конкретной организации, поэтому в правом верхнем углу нужно написать, в какое именно ТСЖ адресуется бумага – полное название.

    Ниже следует указать, от кого поступает документ, здесь не только ФИО полностью, но и адрес, данные паспорта, площадь квартиры. По центру ниже расположить одно слово – заявление (более крупно, чем остальное), а о чем оно – в следующей строке.

    1. Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видеоПотом следует текстовая часть, в которой важно как можно четче изложить смысл своего обращения в правление.
    2. В конце следует сформулировать свою просьбу – что и в какой срок должно сделать товарищество.
    3. Бывает, что просьб целый «букет», тогда их нужно нумеровать.

    Если есть что приложить, то после слова «Приложение» справа в столбик нужно перечислить названия этих бумаг. Далее последует дата и подпись. Все приложения в том же порядке должны прикрепляться к заявлению.

    Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на работу ТСЖ и возможно ли выйти из него совсем.

    Кто оформляет и заверяет?

    Написать или отпечатать бумагу может кто угодно, главное, чтобы подпись была оригинальной, а все изложенное соответствовало истине.

    Подобные бумаги нотариально нет смысла заверять, а вот получить визу лица из членов правления, которое отвечает за проблемный участок, нужно постараться получить. Для этого годится главный инженер, председатель правления или его заместитель, даже диспетчер или секретарь.

    О вопросах реорганизации, ликвидации и банкротства товарищества читайте на нашем сайте.

    Сроки действия и рассмотрения

    Так как товарищество не является государственным органом, то применить нормы времени по срокам не всегда корректно. Сроки действия заявок и реакции данной организации на них должны быть прописаны в договорах, которые заключаются между жильцами и обществом собственников. Срок действия заявок не может быть дольше, чем 1 месяц.

    Рассмотреть петицию от жильцов ТСЖ обязано как можно быстрее, но почти каждый из случаев, если это не указано в договоре, подходит под статьи законодательных актов. Так, например:

      Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео
  • Если вопрос касается некачественных услуг – в течение 3-х дней с даты получения бумаги (п. 31 разд. IV ПП РФ от 06.05.2011 № 354).
  • При неверно начисленных суммах платежей – не позже, чем через 10 дней с момента поступления документа (ст. 31 ФЗ от 07.02. 1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей»).
  • Источник: https://urcrimea.ru/upravlenie-mkd/kak-napisat-zayavlenie-v-tszh-o-protechke-kryshi-zatoplenii-kvartiry-i-drugih-problemah-rekomendatsii-obrazets.html

    Протекает крыша в многоквартирном доме

    Виды работ

    Клиентам

    ✎ заявление в жкх о протечке крыши образец ✎ Кто должен ремонтировать крышу в доме?
    ✎ Протечка кровли в многоквартирном доме – что делать…

    ✎ Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать
    ✎ течет крыша в многоквартирном доме заявление образец
    ✎ как правильно написать заявление в жкх о протечке крыши образец
    ✎ Протекает крыша – составляем заявление по образцу

    ✎ Как правильно написать заявление о протечке крыши? Исковое заявление

    Прочие вопросы мы обсудим на страницах нашего сайта позже, или если срочно, звоните по тел. ☎: +7(495)585-79-00 ✎ Утепление квартиры снаружи альпинистами ✎ По какой технологии утепляются межпанельные швы?
    ✎ Промышленный альпинизм и услуги

    ✎ Заявление на герметизацию межпанельных швов

    Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме

        /   Как замазать швы в панельном доме и цена работ?

        /   Гидроизоляция межпанельных швов снаружи     /   Виды Технологий герметизации межпанельных швов?     /   Ремонт фасада панельного многоквартирного дома     /   Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:     /   Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр     /   ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов     /   Современная технология утепления межпанельных швов     /   Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами     /   Герметизация балконных окон блоков и козырьков     /   Что делать, если в вашей квартире очень холодно? Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

    Кто обязан возместить ущерб если течет крыша?

    Вопрос: «В крыше была прореха, через которую проникала вода во время дождя. Течь повредила не только потолок, но и стены. Должен быть выполнен ремонт всего помещения или только той части, на которой ясно видны следы от течи?? На потолке находилась лепнина еще с советских времен, она также пострадала в результате протечки с крыши, должны ли мне ее отреставрировать?».

    Ежегодно жильцы последних этажей сталкиваются со сложным вопросом – после дождя или в период, когда тает снег образуется протечка с крыши. К сожалению, не все пострадавшие знакомы со своими правами и решаются добиться от управляющей конторы возмещение ущерба, который был причинен их имуществу.

    Читайте также:  Монтаж обрешетки под металлочерепицу: устройство, размер досок под черепицу на крыше

    Как закон может защитить простых людей и добиться справедливости? Статьи 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правила содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома обязывают управляющую контору производить ремонт подопечного им дома, так же выполнять ремонт крыши.

    Если управляющая контора не выполняет своих обязанностей, не обеспечивает своевременный ремонт – они несут ответственность согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13,08,2006г.

    Согласно статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ и Жилищному кодексу, статье 4 «О защите прав потребителей» — ремонт крыши должна в обязательном порядке выполнять управляющая контора, при чем устранение течи должно производиться в течение суток. Также пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный урон, который был нанесен из-за течи с крыши и компенсация всех убытков.

    Очень важный фактор – это сразу произвести оценку ущерба, который был причинен течью с крыши вашему имуществу, при свидетелях. Выполнить оценку повреждений можно самостоятельно, но в этой ситуации управляющая контора может не согласиться с вашими данными и претензиями.

    Поэтому рекомендуется нанять специалистов и выполнить независимую оценку в специализированной компании, стоимость услуг данной организации можно включить в сумму компенсации.

    При этом обязательно необходимо составить смету с подробно расписанным прайсом, где будет указана смета на ремонт, приложены чеки за уже выполненные ремонтные работы (если таковы уже были выполнены) и закупленные материалы для устранения последствий течи. Обычно смета включает в себя: побелку, покраску, обои и прочее, а также расходы на восстановление элементов декора (к примеру, лепнина).

    Также сюда вписывается все имущество, которое пострадало от течи: вещи, мебель, техника. Все эти факты должны быть подтверждены экспертизой. После составления документа о причиненном убытке, он подается руководству управляющей конторы, которая обязана принять его и официально зарегистрировать, выполнить ремонт или компенсировать ущерб финансово.
    Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.

    Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?

    Составить заявление в управляющую контору о течи, указать, какой ущерб был причинен вам и потребовать произвести ремонтные работы крыши. Документ здесь: .pdf Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео Заявление Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.

    Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.

    При подаче заявления нужно зафиксировать течь визуально, для этого надо сделать фотографии чердачного помещения, кровли где наблюдается течь, а также что именно было испорчено в результате течи.

    Подать в контору претензию о возмещении убытка недвижимости и прочему имуществу, которое пострадало в результате течи. Если привлекались оценщики, то к заявлению крепятся чеки об их услугах. В случае если управляющая контора отказывается принять у вас заявление с претензиями, отправьте письмо конторе с уведомлением.

    Если управляющая контора будет бездействовать после подачи заявления нужно направить подобное письмо в прокуратуру или подать иск в суд. В последнем случае пострадавшая сторона имеет полное право требовать не только финансовой компенсации, но и моральной.

    Подавать заявление можно и нужно и в различные инстанции. Отправьте экземпляр письма в жилищную инспекцию, мэру, и ваши шансы на победу значительно повысятся.

    Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео Вопрос: Здравствуйте. Мне необходима помощь специалиста. Я живу в доме старой постройки, где швы уже давно пропускают влагу, в доме постоянно сырость и сквозняки, на станах постоянно присутствует плесень, удалить ее изнутри невозможно. Как заказать герметизацию швов. Необходимо просчитать общую длину швов, а также стоимость и сроки выполнения заказа. Существует ли минимальный заказ? Также хочу сразу уточнить – вход на чердак всегда закрыт.

    Ответ: Добрый день. Мы можем выполнить Ваш заказ. Наши сотрудники могут выполнить герметизацию швов любой длины. Для начала необходимо договориться, когда наш мастер сможет приехать к вам, чтобы выполнить замеры швов.

    Да у нас существует минимальный заказ – 10 500 руб. В эту стоимость входит работа мастеров и стоимость материалов для герметизации межпанельных швов протяженностью до тридцати метров.

    Но в любом случае требуется первоначальный осмотр, чтобы составить точную стоимость работ.

    Сроки выполнения работ – 1 день. Профессиональный герметик может избавить ваш дом от плесени и проникновения сырости через швы. Что касается входа на крышу, можете не беспокоится, мы решаем этот вопрос самостоятельно. Вам никаких разрешений для проведения данных работ брать не нужно.

    Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие методы вы используете для утепления швов? Как выполняется оплата Ваших услуг? Предоставляете ли Вы гарантию на свою работу?

    Ответ: Здравствуйте. Для утепления швов мы используем технологию «теплый шов», она прекрасно зарекомендовала себя на практике и позволяет получить высокие результаты. В качестве материалов мы используем вилатерм и макрофекс, которые на последнем этапе обрабатываются мастикой, что обеспечивают герметизацию шва.

    Мастика может быть акриловая или двухкомпонентная, выбор зависит от времени года, когда выполняются работы. Оплатить наши услуги Вы можете в любой кассе банка или иным удобным для Вас методом, все это предварительно оговаривается в договоре.

    Да, на свою работу мы предоставляем гарантию – 18 месяцев (на работу мастеров) и 10 лет на материалы.

    Вопрос: Добрый день. Если я подам заявку, то как быстро Вы сможете приступить к работе?

    Ответ: Мы приступаем к работе уже на следующий день после оформления заявки.

    Вопрос: С приходом весны балкон стал подтекать по периметру рамы, особенно хорошо это видно, где происходит соединение рамы и стены. Ваши мастера могут устранить эту проблему?

    Ответ: Да, Ваша проблема вполне решаема, достаточно выполнить гидроизоляцию балкона с наружной стороны. Примерная стоимость гидроизоляции для стандартного балкона (площадь до 6м.кв.) – 18 000 руб.

    Вопрос: Добрый день. Моя квартира находится на последнем этаже. Сверху на балконе постоянно наблюдается течь после дождя или, когда тает снег. Необходим ремонт кровли.

    Ответ: Добрый день. Для решения Вашей проблемы мы можем предложить полную замену перекрытия балкона на профнастил и выполнить монтаж отлива под утеплитель. Или же выполнить только монтаж отлива и герметизировать старую кровлю. Все зависит от Ваших пожеланий и возможностей. Уточним сразу, первый вариант значительно надежнее.

                       Часто задаваемые вопросы по ремонту крыш и герметизации:                 /   Кем должен выполняться ремонт крыши балкона?                 /   Гремит крыша балкона что делать?                 /   Ремонт крышы балкона на последнем этаже своими руками                 /   Установка конструкции на крышу балкона                 /   Обследование технического состояния межпанельных швов, кровли и балконов                 /   Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме                 /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?                 /   Открываем секреты правильного написания заявления на швы в УК

    Источник: https://www.promalpservice.ru/techet-krysha-v-mnogokvartirnom-dome-chto-delat-obrazec-zayavleniya.html

    Как правильно написать акт о протечки кровли

    Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

    Образец акта осмотра кровли здания

    Отчет осмотра включает в следующие пункты: Рекомендуем к прочтению:

    1. устройство карниза;
    2. информация о выявленных неточностях либо дефектах.
    3. уровень и толщина изоляционного слоя;
    4. наименование кровельных материалов, которые были использованы при устройстве конструкции;
    5. общее состояние несущего и защитного покрытия;
    6. разрезы кровли;
    7. информация по конструкции узлов;

    По завершению проверки объекта составляют Акт испытания ограждающих элементов кровли. При недостатке всех необходимых документов дополнительно составляется план кровельной конструкции, в которую включают все необходимые инженерные элементы. Для информации! Акт обследования заполняют по челночной схеме, это позволяет облегчить действия и избежать ошибок.

    Акт о протечки кровли в нежилом помещении

    Эксплуатирующая организация может сама разрабатывать форму акта и давать вам пример, но в нем обязательно должны быть указаны:

    1. время и дата залива квартиры;
    2. описание повреждений квартире и других убытков, что понес арендатор или владелец квартиры, вследствие протекающей крыши.
    3. причины залива;
    4. вероятный виновник нанесенного ущерба;
    5. фамилия, имя и отчество человека, составляющего акт о протечке крыши;

    После того, как вы заполнили бланк, желательно делать это в двух экземплярах, вы идете в ЖКХ, это если вы владелец затопленной квартиры.

    Совет 1: Как составить акт на протечку крыши

    Это можно сделать по телефону или лично. Обязательно поинтересуйтесь фамилией и должностью сотрудника, который принял заявку.

    По вызову незамедлительно должен прийти сантехник, чтобы перекрыть подачу воды по стояку или на весь дом – это зависит от конструктивных особенностей инженерных коммуникаций. 2 Сфотографируйте каждую комнату квартиры и все имущество, поврежденное водой.

    Пользуйтесь цифровой фотокамерой, функционалом которой предусмотрена опция выставления даты и времени на снимках. В дальнейшем эти фотографии будут выступать доказательством нанесения ущерба в суде.

    Кредит на любые цели

    До 5 млн рублей Сумма

    Акт о протечке крыши: главные моменты

    В случае бездействия ответственных лиц его можно будет использовать, если возникнет необходимость подавать на жилищную организацию в суд. Также он пригодится, если попробовать воздействовать на работников ЖКХ через средства массовой информации. Образец такого заявления вам должны предоставить в ЖЭК.

    Заявление о протечке кровли составляется в следующей последовательности:

    1. ваши данные – адрес, по которому прописаны или живете, номер паспорта, телефон;
    2. фамилия и инициалы начальника управления;
    3. с маленькой буквы «заявление.» (посредине, через строчку);
    4. дата с подписью.
    5. координаты получателя – название ЖЭК с его номером и юридическим адресом (правый верхний угол);
    6. основная часть, в которой подробно описывается суть проблемы;

    В основной части недостаточно просто указать, что требуется ремонт крыши и ее нужно починить.

    Протечка крыши: куда написать жалобу, образец заявления о протечке и возмещения ущерба

    Одной из возможных проблем является протекание крыши.

    Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?

    Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды — устно и письменно.

    Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли. Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа.

    Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

    При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ. Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным.

    Алгоритм действий жильца при протечке с крыши

    Акт должен содержать дату, место, описание последствий протечки с обязательным указанием её причины (например, «в результате повреждения кровли»), подписи с расшифровкой должностных лиц, печать (если акт составляется должностными лицами).

    Если акт составлен самостоятельно с привлечением соседей и иных свидетелей, то указываются их полные фамилия, имя, отчество, адрес места жительства. Можно также обратиться к независимым экспертам.

    Протечка крыши: заявление, образец

    33 говорится, что вы можете потребовать оформление и предоставление акта проверки предоставляемых коммунальных услуг и акта об устранении выявленных недостатков от управляющей организации (ЖКО либо ТСЖ).

    Согласно п.В ст. 40 вы вправе от ответственных лиц требовать устранение протечки, а также контролировать этот процесс. п. 2.1.3 и к гласят, что с протечкой крыши должны справиться в течение суток.

    Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного

    Объекты, которые могут являться предметом договора аренды, указаны в ст. 607 ГК РФ. Согласно ст. 608 ГК РФ право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику (иному лицу, управомоченному законом или собственником).

    Как следует из п. 1 ст. 611 ГК РФ, арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

    Статья 616 ГК РФ регулирует обязанности сторон по содержанию арендованного имущества.

    Читайте также:  Односкатная крыша пристройки к дому: чертеж сарая своими руками, строительство стропильной системы, проект кровли пристроя

    Так, согласно п. 1 указанной статьи арендодатель обязан производить за свой счет капитальный ремонт переданного в аренду имущества, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором аренды, а в силу п.

    Образец акта о протечке кровли и для чего он нужен

    При оформлении договора аренды и покупке квартиры подписывается договор, что арендодатель или ЖКХ берет на себя бремя, связанное с содержанием в порядке квартиры.

    Читайте так же:  Обмен жилыми помещениями правила и необходимые документы

    Кроме того, арендатор имеет право расторгнуть договор аренды по причине невозможности использования недвижимого имущества.

    Акт по протечке кровли дома с описанием ущерба

    Если имущество взято в аренду, то по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование (ст. 606 ГК РФ). Объекты, которые могут являться предметом договора аренды, указаны в ст. 607 ГК РФ. Согласно ст. 608 ГК РФ право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику (иному лицу, управомоченному законом или собственником).

    Как следует из п. 1 ст. 611 ГК РФ, арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

    Статья 616 ГК РФ регулирует обязанности сторон по содержанию арендованного имущества. Так, согласно п.

    1 указанной статьи арендодатель обязан производить за свой счет капитальный ремонт переданного в аренду имущества, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором аренды, а в силу п. 2 ст.

    616 ГК РФ арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды.

    Согласно п. 4 ч. 1 ст. 620 ГК РФ по требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.

    Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

    Согласно ст. ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

    На основании изложенного можно сделать вывод, что если Вы обнаружили в ходе эксплуатации (арендованного) имущества, что крыша здания (не являющаяся предметом аренды) над арендуемым помещением протекает и указанные недостатки не были устранены арендодателем, Вы вправе потребовать возмещения причиненных по вине арендодателя убытков. Также у Вас (арендатора) имеются правовые основания для досрочного расторжения договора аренды в связи с невозможностью использования арендуемого имущества. Арендатор в рассмотренном случае не вправе самостоятельно осуществить ремонт крыши и взыскать сумму понесенных на ремонт затрат с арендодателя.

    В доказательство протечки кровли и сопутствующего ущерба имуществу составляется акт по протечке кровли дома (акт протечки крыши).

    Акт по протечке кровли дома с описанием ущерба образец

    Акт по протечке кровли дома связи по ул. Данщина, 28

    Источник: https://domtriumf18.ru/kak-pravilno-napisat-akt-o-protechki-krovli/

    Протекает крыша: составляем заявление по образцу

    При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям.

    Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

    Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

    Куда обратиться

    Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

    Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

    При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

    Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

    Жалоба

    Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

    Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.

    Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.

    При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

    Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве.

    Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу.

    Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

    При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

    Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

    Образец жалобы

    Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

    • Начальнику управляющей компании
    • Петрову Петру Петровича
    • От Иванова Ивана Ивановича,
    • живущего по адресу:
    • ул. Строителей, дом 12, квартира 356,
    • телефон 89123456789
    • Заявление

    Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

    Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

    Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

    После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

    Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома.

    В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

    Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

    Подпись и дата

    Контролирование УК

    После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

    После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

    Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

    Восстановление кровли

    Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы.

    При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации.

    После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

    Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

    Полезные советы

    Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому.

    Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта.

    При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

    Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/protekaet-krysha

    Жалоба на протечку крыши в ЖКХ: составление заявления по образцу и правила подачи

    Протечка кровли в многоквартирном доме, как устранить причину, написать заявление, образец акта, смотрите на фото и видео

    • Если случилось так, что начала протекать крыша, необходимо обратиться структуру ЖКХ, в управлении которой находится дом.
    • Это может быть управляющая компания, ЖЭУ, ДЭЗ, другая жилищная организация, наименование можно увидеть в счете на оплату жилищно-коммунальных услуг.
    • Обратиться надо с заявлением, чем быстрее, как только произошла протечка, или начала образовываться плесень на стенах или потолке.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36. Это быстро и бесплатно!

    Скрыть содержание

    Кто должен обратиться и в каком случае?

    Как правило, от протечек крыши многоквартирного дома страдают жильцы верхних этажей. Это могут быть собственники или наниматели жилых помещений. Именно они и должны подготовить соответствующее заявление о ремонте крыши.

    С заявлением можно обратиться в следующих случаях:

    • произошел потоп иди протечка в результате дождей;
    • таяния снега;
    • стены квартиры начали покрываться плесенью.

    Собственники квартир и наниматели в качестве плательщиков коммунальных услуг имеют полно право на качественное их оказание. В защиту этого существует ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. Как лицо, оказывающее услугу, жилищно-коммунальные организации обязаны следить за состоянием кровли и своевременно устранять дефекты.

    Узнать больше о том, чем отличается капитальный ремонт от текущего и какие виды работ относятся к этим видам ремонта, можно здесь.

    Содержание и структура жалобы

    Заявление можно написать в произвольной форме или можно взять образец в своей управляющей компании. Ниже вы увидите образец, как правильно написать заявление в ЖКХ о протечке крыши и о требовании ее ремонта.

    Читайте также:  Металлочерепица или мягкая кровля: что лучше, какая дешевле, сравнение гибкой черепицы, как сравнить с профнастилом

    Структура заявления включает в себя:

    • «шапку»;
    • тело заявления, которое можно разделить на описательную и просительную части;
    • подпись составителя и дата.

    Содержание заявления должно содержать непосредственно описание самой проблемы и просьбу заявителя об ее решении.

    Видео о том, как правильно составить жалобу:

    Как правильно написать претензию, чтобы выполнили ремонт?

    Подробнее рассмотрим ниже, как написать.

    1. В шапке указываем, прежде всего, наименование организации, куда обращаемся. Далее следует указать фамилию, имя, отчество должностного лица, если они известны. Указываем, от кого пишется заявление. В данном случае себя, или собственника квартиры, если вы не являетесь собственником. Не забудьте написать свой адрес и номер квартиры.
    2. Далее пишется само слово «заявление» с маленькой буквы, и как правило, в середине листа.
    3. В описательной части заявления надо подробно описать ситуацию или проблему, которая возникла. Начать следует с даты и времени происшествия. Например: «11 января 2018г. в 10.12 ч произошла протечка крыши» и далее в таком роде. Затем надо указать, какие повреждения причинены квартире, ремонту или другому имуществу.
    4. В просительной части заявления укажите, что необходимо сделать управляющей компании. Например, «отремонтировать крышу в такой-то квартире», или «устранить течь» и т.д. Можно прописать срок, в течение которого это необходимо сделать.
    5. Далее поставьте свою подпись и дату составления заявления. Дата составления заявления необязательно должна совпадать с той, когда произошло событие. Возможно, вы отправитесь в ответственную за ремонт организацию на следующий день.

    Дополнительные документы

    Скорее всего, это будет акт проверки от технических работников управляющей компании, если вы их вызывали к себе для осмотра места происшествия и фиксации причиненных повреждений и произошедшего случая.

    Более того, после проведенного ремонта жильцы могут потребовать акт об устранении выявленных нарушений. Также это могут быть фотографии, которые желательно сделать, если собираетесь взыскать материальный ущерб с обслуживающей организации.

    Как подать жалобу?

    Заявление обязательно должно быть составлено в двух экземплярах. Одно вы оставите у себя, другое передадите должностному лицу управляющей компании, которое имеет право на прием документов.

    Во втором экземпляре принимающий человек должен расписаться и поставить дату. Этот экземпляр надо оставить у себя.

    Если сотрудник компании отказывается принять заявление, надо направить его почтой. Лучше всего заказным письмом с уведомлением о вручении, для того чтобы у вас было доказательство его направления адресату.

    Как видим, написать заявление на ремонт крыши совсем не сложно. Жильцы имеют право требовать своевременного ремонта и качественного оказания услуг по содержанию имущества дома. Главное правильно и подробно описать возникшую проблему и указать свои требования к организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги. А также вручить представителю жилищной организации под расписку.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 938-51-36 (Москва)

    +7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/remont/kryshi.html

    Заявление в управляющую компанию о протечке крыши: Образец письма (жалобы, претензии) 2020 г. в УК (ЖКХ, ТСЖ) о ремонте, иск в суд если течет кровля

    Заниматься ремонтом крыши во время протечки в МКД – прямая обязанность организации, с которой собственники заключили договор – ТСЖ, УК, ЖЭК или ЖКХ. Многие коммунальщики бездействуют и ждут, что работами будут заниматься сами жильцы.

    В этом случае целесообразно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши по образцу с требованиями устранения неполадки. Форма обращения в управляющую компанию по данному вопросу должна составляться по установленным правилам.

    Если причина протекания не устранена и обслуживающая фирма не намерена ремонтировать течь, то стоит обращаться в контролирующие органы, а потом в суд о возмещении ущерба.

    Уважаемые посетители!

    Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

    Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

    Это быстро и бесплатно!

    За что отвечает управляющая компания.

    Законодательное регулирование

    Жилищный кодекс и его положения защищают граждан. Если в доме с кровли течет вода, то на жилье требуется выделить средства. Для этого нужно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши, образец которого имеет определенную форму и правила составления. Контролирует работу коммунальщиков Жилинспекция и именно туда стоит жаловаться, если управляющая фирма не реагируют на претензии.

    Основные нормативные акты:

    1. Постановление Правительства РФ №491  установлено, что организация, с которой жильцы заключили договор, несет прямую ответственность за содержание помещений.
    2. Закон о защите прав потребителей (с последними изменениями 2020 года).
    3. Любые жилищные вопросы и порядок их решения с управленческой компанией прописаны в ст.162 ЖК РФ. В документе указано, что каждый гражданин, заключивший контракт с УК, может рассчитывать на качественное обслуживание МКД.
    4. Согласно ст.166 Жилищного кодекса РФ коммунальщик обязан проводить ремонт помещений за собственные средства.
    5. В статье №33 ЖК РФ оговаривается, что владелец может ознакомиться с актом, после осмотра помещений и убедиться, что мастерами выделены все насущные проблемы.
    6. В ст. №40 ЖК РФ объясняется, что сотрудники обслуживающих компаний не только обязаны устранять недочеты и аварии, но и не нарушать границы помещения во время ремонтных работ. Директор УК обязан назначать специалиста, который будет вести контроль, и оповещать жильцов о процессе ремонтных работ.
    7. В Постановлении Правительства №170 (в актуальной версии 2020 года) сообщается, что после обращения, проблема с протечкой должна быть решена в течение 24 часов.

    На заметку: важно не только вовремя обратиться к коммунальщикам, но и проследить за тем, чтобы был тщательно проведен осмотр и правильно составлен акт.

    Возможные причины протечки кровли и последствия

    Чем грозят протечки крыши.

    Заявление на ремонт крыши в управляющую компанию можно составлять единолично или коллективно. Бланк обращения на имя директора УК предоставлен ниже и стоит отметить, что его подача бесплатна.

    Ответвленные коммунальщики оперативно реагируют на жалобу, сразу осуществляется вызов ремонтников. Мастера производят осмотр помещений, составляют акт и план работ. В случае бездействия оценочные мероприятия придется проводить самостоятельно или вызывать независимую организацию. Экспертиза, фото и видео выступают в качестве доказательной базы, которая потом подтвердит правоту заявителя.

    Для того чтобы писать письмо коммунальщикам и жаловаться необходим повод.

    Основные причины кровельных проблем:

    • дефект швов или покрытия;
    • неграмотный монтаж во время строительства;
    • использовался некачественный материал в период отделочных работ;
    • естественный износ покрытия;
    • частичное обрушение конструкции;
    • повреждение герметичности;
    • нарушение целостности в местах, где проходят трубы, антенны и другие элементы;
    • трещины на стенах или потолке;
    • протечка кровли в подъезде;
    • деформация перекрытий.

    К сведению: отремонтировать помещения нужно незамедлительно, т. е. до того, как начнется развиваться плесень, а вода станет взаимодействовать с электрической проводкой. Для этого пишется обращение в УК. Если обслуживающая фирма не реагирует, то необходимо писать жалобу в контролирующие органы.

    Правила составления заявления

    Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям.

    Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

    1. Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
    2. Указываются только правдивые сведения.
    3. Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
    4. Прописывается полная информация о заявителе и УК.
    5. Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
    6. Основания для претензии.
    7. Предоставляется доказательная база.
    8. Необходимо указывать ссылки на законодательство.
    9. Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
    10. Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.

    Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы. Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.

    Алгоритм подачи

    Чем отличается текущий ремонт кровли от капитального.

    Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.

    Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению. Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

    Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

    Обязательная информация

    Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения.

    Составлять ее нужно по правилам, т. к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

    1. В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
    2. В теле письма прописывается суть проблемы.
    3. В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
    4. Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
    5. Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.

    Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей. В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма. У УК на это есть 10 дней.

    Необходимые документы

    Прежде чем заполнять бумагу, нужно позаботиться о том, чтобы была собрана необходимая документация:

    1. Копия паспорта заявителя.
    2. Доказательная база – чеки, фото, экспертиза, акты.
    3. Договор, подписанный с коммунальщиками.

    4. Если за собственника выступает представитель, но он обязан предоставить доверенность.
    5. Свидетельство на право владения жильем.

    На заметку: если заявление коллективное, но документы прикрепляют все участники процесса.

    Образец заявления о протечке крыши

    Изложенная выше информация позволяет корректно написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши.

    Претензия в управляющую компанию

    Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта.

    Если ТСЖ не ремонтирует крышу

    Если коммунальщики не реагируют на жалобы или ликвидировали проблему некачественно, нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

    1. Жилищная контора.
    2. Роспотребнадзор.
    3. Прокуратура.

    Юристы рекомендуют направлять претензионные письма одновременно во все структуры. Последняя инстанция – мировой суд, если ущерб составляет до 50 000 рублей.

    Претензия в ЖКХ по протечке крыши

    Жалобное письмо направляется управляющему организации. В нем прописываются требования о немедленной починке объекта.

    Что делать, если течь до конца не устранили.

    Сроки ответа на обращение

    Любое из этих заявлений считаются элементом досудебного разбирательства. Требование о возмещении нужно писать уже в вышестоящие инстанции или судебные органы. Срок рассмотрения бумаг в УК равен десяти дням.

    Если говорить о надзорных ведомствах, то на разбирательства выделяется более длительный период – месяц. Иногда время вправе увеличить по объективным причинам. К примеру, проверка деятельности коммунальщиков.

    Куда подавать жалобу на УК о бездействии

    Часто нерадивые обслуживающие фирмы никак не реагируют на просьбы граждан. В этом случае нужно обращаться в контролирующие органы, которые исправят положение. К таким ведомствам относится – Жилконтора, Роспотребнадзор и прокуратура.

    Надзорные органы

    Направить обращение в контролирующие инстанции допускается дистанционно. Каждое ведомство имеет официальный ресурс. После подачи претензионного письма созывается комиссия и организуется тщательная проверка управленческой компании или ЖКХ.

    После анализа деятельности УК общего состояния дома, выносится решение о принуждении коммунальщиков провести капитальный ремонт.

    Требования по возмещению урона от бездействия

    Вопрос регулируется гл. 2.1 закона РФ №210 (в свежей редакции 2020 года), в котором прописано, что гражданин вправе требовать возврата денежных средств, затраченных на ремонтные работы.

    Эксперты рекомендуют составлять заявления строго по форме и собирать доказательную базу. Безосновательно подавать претензию не имеет смысла. Юристы не советуют самостоятельно чинить крышу. Сначала нужно написать обращение в УК и жалобу в контролирующие органы. Обусловлено это тем, что если собственники сделают ремонт сами, то возмещение ущерба придется добиваться через судебные инстанции.

    Посмотрите видео: «Залило квартиру с крыши, что делать. Как взыскать ущерб с ЖКХ за протечку и добиться ремонта перекрытия.»

    Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zayavlenie-v-uk-o-protechke-kryshi

    Ссылка на основную публикацию